Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 01 de October de 2026

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma educativa de Robótica CODELAB ("la plataforma"), operada desde Bucaramanga, Colombia. Al acceder o usar la plataforma, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Descripción del servicio

La plataforma permite gestionar cursos, clases en vivo, tareas, calificaciones, pagos y comunicación entre administradores, profesores, estudiantes y acudientes de Robótica CODELAB. Algunas funciones (como las videollamadas y las grabaciones) dependen de servicios de terceros como Google Meet, Google Calendar y YouTube.

3. Cuentas de acceso

• Las cuentas de usuario son creadas por el administrador de CODELAB — no existe registro público abierto.
• Cada cuenta (usuario y contraseña) es personal e intransferible. Eres responsable de mantener tu contraseña en un lugar seguro y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Un mismo usuario puede tener más de un rol asociado (por ejemplo, ser profesor y también acudiente de un estudiante).
• Si sospechas de un uso no autorizado de tu cuenta, debes informarlo de inmediato al administrador.

4. Uso adecuado de la plataforma

Al usar la plataforma, te comprometes a:

• No compartir tus credenciales de acceso con terceros.
• Usar el foro y los mensajes de forma respetuosa, sin contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado — especialmente considerando que muchos usuarios son menores de edad.
• No intentar acceder a información o funciones que no correspondan a tu rol.
• No redistribuir grabaciones de clases ni materiales del curso sin autorización de CODELAB.

CODELAB se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier cuenta que incumpla estas condiciones.

5. Contenido y propiedad intelectual

Las lecciones, materiales, grabaciones de clase y demás contenido puesto a disposición dentro de la plataforma son propiedad de Robótica CODELAB o de sus profesores, y se entregan únicamente para uso personal de estudio del estudiante matriculado. No está permitida su reproducción, distribución o publicación sin autorización previa.

6. Pagos

El acceso a los cursos con mensualidad se organiza por ciclos de 4 clases; la tutoría individual se organiza por paquetes de horas. Los pagos se coordinan y confirman de forma manual (transferencia, efectivo u otro medio acordado) directamente con CODELAB. Las condiciones específicas de precio, cancelación o reembolso para tu curso o tutoría se acuerdan directamente con el administrador antes de iniciar clases.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la plataforma esté disponible en todo momento, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, ya que depende de nuestro proveedor de alojamiento y de servicios externos (como Google Meet). No nos hacemos responsables por interrupciones ocasionadas por fallas de internet, cortes de energía, o mantenimiento de dichos terceros.

8. Limitación de responsabilidad

CODELAB no será responsable por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, más allá de lo que exija la ley colombiana aplicable.

9. Menores de edad

El uso de la plataforma por parte de estudiantes menores de edad se realiza bajo la supervisión y consentimiento de su acudiente, conforme a lo descrito en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios relevantes se anunciarán dentro de la plataforma. El uso continuado después de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Bucaramanga, Santander.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos por WhatsApp al número de contacto de Robótica CODELAB, disponible en la página principal.